فروشگاه : تهران – خیابان ولیعصر – تقاطع خیابان طالقانی – مجتمع تجاری نور تهران – همکف سوم – واحد 8022اداری : تهران – خیابان ولیعصر – تقاطع خیابان طالقانی – مجتمع تجاری نور تهران – طبقه دوم تجاری – واحد 10105
سوالات متدوال
شهرگوشی چیست؟
شهرگوشی یک شرکت ارائه دهنده خدمات جامع مرتبط با گوشی موبایل است که فروش گوشی های تلفن همراه و لوازم جانبی، ارائه خدمات مشاوره و آموزش در حوزه تلفن های همراه و تعمیرات گوشی موبایل و لوازم جانبی را به تمام هم میهنان در سراسر کشور ارائه میکند.
آیا شهرگوشی قابل اعتماد است؟
شهرگوشی به عنوان یک برند معتبر و ثبت شده فعالیت میکند. این مجموعه متشکل از یک فروشگاه فیزیکی دارای پروانه کسب و مجوز های صنفی مربوطه و یک وبسایت معتبر دارای نماد الکترونیک و درگاه پرداخت الکترونیک است.
چگونه از شهرگوشی خرید کنیم؟
شما میتوانید با مراجعه به وبسایت شهرگوشی به آدرس www.shahregooshi.com از میان محصولات موجود خرید خود را انجام دهید و یا با تکمیل فرم تعمیرات، از خدمات تعمیرات شهرگوشی استفاده کنید.
همچنین از طریق تماس با شماره تلفن های شهرگوشی میتوانید خرید های عمده و یا محصولاتی که در سایت موجود نیستند را سفارش دهید.
شهرگوشی خدمات سازمانی را نیز برای شرکت ها، ارگان ها، مدارس و ... در نظر گرفته است که با تماس با واحد فروش سازمانی شهرگوشی میتوانید از آن ها بهره مند شوید.
پرداخت وجه در شهرگوشی چگونه است؟
کلیه پرداخت ها در شهرگوشی از طریق درگاه امن زرین پال انجام میشود و قابل پیگیری میباشد. به دلیل ثبت اطلاعات فردی مدیران و مشخص بودن تمامی پرداخت های مالی از خریدی مطمئن برخوردار خواهید بود.
ارسال سفارشات در شهرگوشی چگونه است؟
سفارشات در شهر تهران به سه صورت ارسال و دریافت (برای تعمیرات) میشود:
1- اکسپرس شهرگوشی (ارسال توسط موتور سوار و یا اتومبیل های شهرگوشی که برای خرید های عمده و یا با مبالغ زیاد ارائه میشود و امکان پرداخت در محل را نیز دارد)
2- اسنپ و اسنپ باکس (شهرگوشی با عقد قرارداد با شرکت اسنپ از خدمات این شرکت برای توزیع سریع و ساده مرسولات خود استفاده میکند. ارسال اسنپ با توافق مشتریان انجام میشود و شامل هزینه است)
3- پست (ارسال عمومی محصولات شهرگوشی با پست انجام میشود و این روش ارسال برای تمام کالا های شما رایگان میباشد)
سفارشات سایر شهرهای کشور به دو صورت ارسال و دریافت (برای تعمیرات) میشود:
1- پست (ارسال عمومی محصولات شهرگوشی با پست انجام میشود و این روش ارسال برای تمام کالا های شما رایگان میباشد)
2- تیپاکس (در صورت درخواست مشتریان محترم، ارسال توسط تیپاکس انجام میشود و مشمول هزینه است)
تعمیرات در شهرگوشی چگونه است؟
تعمیرات انواع گوشی موبایل و لوازم جانبی در شهرگوشی توسط متخصصین خبره و ماهر که دارای مدرک معتبر هستند انجام میشود.
مراحل تعمیر دستگاه به شرح زیر است:
1- اعلام مشخصات توسط مشتری و استعلام امکان تعمیر و هزینه حدودی تعمیرات
2- ارسال کالا به دفتر مرکزی شهرگوشی در شهر تهران
3- بررسی اولیه و تایید عیوب دستگاه و هماهنگی با مشتری (در صورت افزایش قیمت و یا عدم تعمیر، به مشتری اطلاع رسانی میشود و در صورت لزوم، کالا به مشتری عودت داده میشود)
4- تعمیر دستگاه و رفع عیب
5- هماهنگی با مشتری برای بازگشت کالای سالم و واریز وجه
در هر مرحله مشترین با استفاده از کد پیگیری میتوانند مراحل تعمیر دستگاه خود را در سایت مشاهده کنند.
آیا قیمت های شهرگوشی رقابتی است؟
قیمت ها در شهرگوشی همیشه قابل رقابت از سایر فروشندگان است.
ممکن است در برخی موارد قیمت کالایی در شهرگوشی بالا تر از سایر فروشندگان باشد. این تفاوت قیمت قطعاً به دلیل اصالت کالا و شرایط گارانتی آن کالا است. لطفا پیش از تصمیم گیری در مورد خرید شرایط گارانتی کالا ها را بررسی کنید.